Αρμοδιότητες
- Επικοινωνία με πελάτες για διεκπεραίωση back office εργασιών σχετικές με τη διαδικασία RMA
- Έλεγχος λειτουργίας δικτυακών προϊόντων
- Στενή συνεργασία και επικοινωνία με προμηθευτές για επίλυση τεχνικών προβλημάτων (π.χ. RMA σε δικτυακά προϊόντα)
- Επικοινωνία και Remote support σε πελάτες για RMA ή παραμετροποιήσεις δικτυακών προϊόντων.
- Pre Sales & After Sales support σε δικτυακά προϊόντα
- Εποπτεία, μηχανογραφικού συστήματος εταιρείας και διακομιστών ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Απαραίτητα προσόντα
- Πτυχίο Μηχανικού Δικτύων ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ ή συναφών κλάδων
- Προϋπηρεσία 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση ενσύρματων δικτύων και TCP/IP
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (Γραπτή και Προφορική)
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Επικοινωνιακές ικανότητες (Γραπτώς και Προφορικώς) και ομαδικό πνεύμα
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (αφορά άνδρες υποψηφίους)
Επιθυμητά προσόντα
- Επιθυμητή γνώση ασύρματων δικτύων (RF) και MikroTik RouterOS
- Επιθυμητή γνώση χειρισμού προϊόντων Ubiquiti και τεχνολογιών Voice over Ip
- Επιθυμητή γνώση Windows Server OS και Cpanel / WHM
Παροχές
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
- Επίσημες, πιστοποιημένες εκπαιδεύσεις Ubiquiti, MikroTik και TP-Link.
- Bonus με επίτευξη στόχων ανά μήνα.
Η θέση εργασίας αφορά σε φυσική παρουσία του εκάστοτε υποψήφιου και όχι εργασία από απόσταση.
Αν θες να μπεις και εσύ στην ομάδα μας, στείλε το βιογραφικό σου στο hr@xpatit.gr χρησιμοποιώντας τον κωδικό θέσης #Service